Terms of Service

1. Gegenstand und Geltung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen über die Nutzung von Dienstleistungen zwischen uns (Sitequest e.K., im folgenden "sitequest", "wir", "unser") und einem Kunden.

2. Begriffserklärungen

(1) "Dienste": Alle Produkte, die auf unserer Webseite erworben werden können.

(2) "Partner": Alle Unternehmen, die an der Bereitstellung unserer Leistungen mitwirken.

3. Zustandekommen eines Vertrages

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen übser unseren Internetshop.

(2) Im Falle eines Vertragsschlusses kommt ein Vertrag mit

Sitequest e.K.

Uhlandstraße 23

D-75223 Niefern-Öschelbronn

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Kunder gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste, oder über die auf der Seite gegebenen Navigationsmöglichkeiten, nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter /de/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Preise, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Paypal, Kreditkarte (Visa, Mastercart, American Express) und SEPA Überweisung.

(3) Die Leistungen werden von uns generell erst nach Eingang der Zahlung bereitgestellt.

5. Lieferung/Bereitstellung

Die bestellten Dienstleistungen stehen unmitelbar nach Zahlungseingang in unserem Dashboard (/de/dash) zur Verfügung.

6. Leistungsbeschreibung

(1) Die von uns bereitgestellten Dienste dürfen keine geltenden Gesetze oder Urheberrechte verletzen. Darüber hinaus tolerieren wir das Hosten (also veröffentlichen, bereitstellen, speichern, o.ä) von pornografischen Inhalten nicht. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst bei Verletzung der oben genannten Gründe zu entfernen.

(2) Aus technischen Gründen kann sich die dem Kunden zugewiesene IP-Adresse jederzeit ändern. Ein Anspruch auf Zuweisung oder Reservierung bestimmter IP-Adressen besteht nicht.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, die Funktionalität der Plattform einzuschränken oder die Nutzung der Plattform ganz einzustellen, soweit dies zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Wir informieren Kunden rechtzeitig im Voraus darüber.

(4) Der bei Diensten enthaltene Inklusivtraffic ist "Fair Use" zu behandeln. Das Standardmäßige “Fair Use” Limit beträgt 1 TB (Terabyte) pro Monat.

7. Sicherheitsvorschriften

(1) Jeder Nutzer verpflichtet sich die Sicherheit der Seite nicht zu gefährden, insbesondere indem:

(2) Verstöße gegen diese Sicherheitsvorschriften können zivil- und/oder strafrechtliche Folgen haben. Sitequest wird Sicherheitsverstöße aufklären und gegebenenfalls mit Hilfe von Strafverfolgungsbehörden strafrechtlich verfolgen und zivilrechtliche Ansprüche durchsetzen.

8. Gewährleistung

(1) Wir stellen, mithilfe unserer Partner, Datenbanken und technische Geräte bereit, die dem aktuellen Technikstandard entsprechen. Wir bemühen und um eine maximale Verfügbarkeit der Plattform, aber es kann aufgrund von Problemen außerhalb des Einflussbereichs von sitequest (z.B. höhere Gewalt, Fehler Dritter) oder Wartungsarbeiten vorübergehende Einschränkungen geben. Wir übernehmen keine Verantwortung für eine ständige Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Plattform und haften nicht für Ausfallzeiten aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten

(2) Wenn eine Registrierung aufgrund einer Kündigung oder Verletzung der Nutzungsbedingungen gelöscht, verändert oder gesperrt wird, besteht kein Recht auf Übertragung der mit der Registrierung verbundenen Inhalte und Kommunikationsdaten, die in den damit verbundenen Diensten gespeichert wurden.

9. Haftung und Pflichten des Nutzers

(1) Es obliegt dem Kunden, sicherzustellen, dass auf den von ihm gemieteten Produkten keine illegalen, rechtsradikalen, obszönen, bedrohlichen, beleidigenden, verleumderischen, gewaltverherrlichenden Inhalte gespeichert, übertragen oder auf sonstige Weise öffentlich zugänglich gemacht werden. Dies schließt auch Inhalte ein, die private Informationen über Personen ohne deren Zustimmung veröffentlichen, Inhalte, die Urheberrechte, Marken oder andere geistige Eigentumsrechte verletzen, sowie Inhalte, die andere zu kriminellen Handlungen verleiten oder gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze verstoßen.

(2) Der Kunde hat die Verantwortung, seine Daten selbst zu sichern. Die von Sitequest angebotenen Backup-Services sind kostenfrei und Sitequest haftet nicht für Schäden im Falle eines Datenverlusts. Sollte ein Datenverlust eintreten.

(3) Sofern der Kunde Zugang zu einem nicht für die Öffentlichkeit oder eine begrenzte Personengruppe zugänglichen Bereich der Plattform hat (z.B. Beta-Programm), verpflichtet er sich zur Verschwiegenheit. Ohne die Zustimmung von Sitequest ist es dem Kunden nicht gestattet, Fotos, Videos oder andere Medien zu veröffentlichen. Diese Nutzungsbedingungen gelten auch für Produkte im Beta-Programm.

10. Erbringen von Leistungen

(1) Mit dem Bereitstellen der gewählten Hosting-Dienstleistungen in unserem Dashboard (/de/dash) ist unsere Leistung vollständig erbracht. Das Recht auf Widerruf erlischt hiermit.

(2) Wir behalten uns das Recht vor, bei Überlastung unserer technischen Ressourcen, insbesondere bei einer Überlastung des Netzwerkes, der Prozessoren und des Arbeitsspeichers, das Produkt zum Schutz unserer Infrastruktur ohne Vorankündigung zu deaktivieren oder auch komplett zu entfernen.

(3) Der Kundensupport steht den Kunden kostenlos zur Verfügung, mit bestimmten Ausnahmen. Wir bieten keine spezifische administrativen Hilfe an, aber unser Kundensupport wird den Kunden in Übereinstimmung mit den gegebenen Möglichkeiten bestmöglich unterstützen. Es gibt keine Garantie dafür. Wir sind auch berechtigt, nach Absprache mit dem Kunden, kostenpflichtige Dienstleistungen anzubieten.

(4) Die Freischaltung des Produkts erfolgt normalerweise sofort nach der Bestellung automatisch. Bei einigen Sonderfällen, wie beispielsweise bei Domains, kann es aufgrund von Validierungsprozessen oder Überprüfungen Dritter zu Verzögerungen bei der Bereitstellung kommen, die unbegrenzt andauern können.

(5) Die Domain-Buchung ist für mindestens ein Jahr gültig. Sollte die Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit nicht erfolgen, wird die Domain automatisch und unwiderruflich gelöscht. Sitequest behält sich das Recht vor, inaktive Domains zu entfernen.

(6) Sitequest überträgt die Registrierungsanfrage des Kunden an die zuständige Registrierungsbehörde (NIC). Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit seiner Anfrage sowie der darin enthaltenen Informationen. Sitequest führt normalerweise keine Überprüfung durch, auch nicht auf Plausibilität. Sitequest hat keinen Einfluss auf die Registrierung und haftet nicht für deren Erfolg. Der Kunde kann erst dann davon ausgehen, dass die gewünschte Domain erfolgreich registriert wurde, wenn er als Inhaber in dem entsprechenden NIC eingetragen ist. Es ist Aufgabe des Kunden, sich über die Vergaberegeln und AGB des NIC für die jeweilige Domain zu informieren und damit einverstanden zu sein.

11. Verfügbarkeit

Unsere Server sind normalerweise rund um die Uhr, 7 Tage die Woche verfügbar. Es wird jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Daten übernommen. Sitequest haftet nicht für Datenverluste, unterbrochene Datenübertragungen oder andere Probleme aufgrund technischer Ausfälle.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir und unsere Partner behalten sich das Recht vor, den Inhalt dieser AGB mit Zustimmung des Kunden zu ändern, sofern die Änderungen für den Kunden zumutbar sind und die Interessen von Sitequest berücksichtigen. Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der Änderung widerspricht. Sitequest verpflichtet sich, den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen. Sitequest behält sich das Recht vor, dem Kunden die Nutzung des Internetportals, der Dienste etc. zu entziehen, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist widerspricht.

Stand 22.03.2023